ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Tarih: [sipariş tarihi]

1. Satıcı

2. Aracı hizmet sağlayıcı

Aracı hizmet sağlayıcı, satıcı ile alıcının bu sözleşmeyi kurmasına aracılık eder; satışın tarafı değildir.

3. Alıcı

4. Ürünün temel nitelikleri

5. Fiyat ve masraflar

Bunların dışında alıcıdan başka bir bedel talep edilmez. Depozito ya da başka bir mali teminat istenmez.

6. Ödeme

Kapıda ödeme. Bedel, teslimat sırasında kargo firması aracılığıyla satıcı adına tahsil edilir. Aracı hizmet sağlayıcı alıcıdan herhangi bir bedel tahsil etmez.

7. Teslimat

Satıcı, siparişi onayladıktan sonra en geç [satıcının belirttiği sayıda] iş günü içinde ürünü kargoya verir; teslim süresi her hâlde siparişin satıcıya ulaşmasından itibaren 30 günü geçemez. Taşıyıcı: [satıcının kargo firması]. Ürün, alıcının yukarıdaki teslimat adresine gönderilir. Ürünün alıcıya teslimine kadar oluşan kayıp ve hasarlardan satıcı sorumludur. Satıcı bu süre içinde teslim etmezse alıcı sözleşmeyi feshedebilir.

8. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Alıcı, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar olan sürede de cayma hakkını kullanabilir.

Nasıl kullanılır: Cayma bildirimi, süresi içinde; cikmaparcacin.com üzerindeki sipariş sayfasında yer alan "Talep ve bildirimler" bölümünden, ya da yazılı olarak veya e-posta ile satıcıya ya da aracı hizmet sağlayıcıya yöneltilebilir. Ekteki Örnek Cayma Formu kullanılabileceği gibi cayma kararını bildiren açık bir beyan da yeterlidir. Site üzerinden yapılan bildirimin ulaştığı alıcıya derhal teyit edilir.

Cayma bildiriminin yapılacağı adresler: Satıcı: [satıcının iade adresi], e-posta [satıcının e-postası]. Aracı hizmet sağlayıcı: Tuzla Mahallesi 51. Cadde No:32, Adapazarı / Sakarya, e-posta [email protected].

İade: Alıcı, cayma bildirimini yaptığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürünü satıcıya geri gönderir. İade için öngörülen taşıyıcı: [iade için öngörülen kargo firması]. Ürün bu taşıyıcı ile gönderildiğinde iade kargo masrafı alıcıdan talep edilmez. Satıcı, ürünün iade için öngörülen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde, varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere alıcıdan tahsil edilen tüm ödemeleri, alıcıya herhangi bir masraf yüklemeden tek seferde iade eder (kapıda ödemede iade, alıcının bildireceği banka hesabına yapılır). Alıcı, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir; bunlara aykırı kullanımdan doğan değişiklik ve bozulmalara ilişkin genel hükümler saklıdır. Parçayı araca takmadan önce uyumluluğunu (parça / OEM numarası, model ve yıl) satıcıyla teyit etmeniz önerilir.

9. Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde sayılan sözleşmelerde (örneğin alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar) cayma hakkı kullanılamaz. Bu siparişe konu ürün bu istisnalar kapsamında değildir; alıcının cayma hakkı vardır.

10. Şikâyet ve başvuru yolları

Alıcı; cayma, fesih, bedel iadesi, teslimat ve ürüne ilişkin talep ve şikâyetlerini sipariş sayfasındaki "Talep ve bildirimler" bölümünden iletebilir ve takip edebilir; bu bildirimler satıcıya derhal iletilir. Ayrıca yukarıda yazılı iletişim bilgilerinden satıcıya ve aracı hizmet sağlayıcıya ulaşabilir. Uyuşmazlık hâlinde alıcı, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

11. Diğer bilgiler

Bu ürün dijital içerik değildir. Siparişin onaylanması, alıcı bakımından ödeme yükümlülüğü doğurur. Sipariş, satıcının onayıyla kesinleşir; satıcı siparişi 48 saat içinde onaylamaz ya da reddederse sipariş kendiliğinden düşer ve alıcıdan herhangi bir bedel alınmaz. Bu formdaki bilgiler mesafeli satış sözleşmesinin ayrılmaz parçasıdır. Kabul edilen ödeme yöntemi yukarıda belirtilmiştir; teslimat Türkiye içindeki adreslere yapılır.

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Tarih: [sipariş tarihi]

Madde 1 — Taraflar

SATICI: [satıcının unvanı / adı soyadı], MERSİS / vergi kimlik no: [satıcının MERSİS / vergi kimlik no], adres: [satıcının açık adresi], telefon: [satıcının telefonu], e-posta: [satıcının e-postası].
ALICI: [alıcının adı soyadı], teslimat adresi: [teslimat adresi], telefon: [alıcının telefonu].
ARACI HİZMET SAĞLAYICI: Akman Oto Çıkma Parça (cikmaparcacin.com), adres: Tuzla Mahallesi 51. Cadde No:32, Adapazarı / Sakarya, e-posta: [email protected]. Aracı hizmet sağlayıcı bu sözleşmenin tarafı değildir; sözleşmenin kurulmasına aracılık eder.

Madde 2 — Konu ve dayanak

Bu sözleşmenin konusu, alıcının cikmaparcacin.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış bedeli Madde 3'te belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülükleridir. Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre düzenlenmiştir. Alıcının onayladığı Ön Bilgilendirme Formu bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 3 — Ürün ve bedel

Ürün: [ilan başlığı] (ilan no [ilan no]). Durumu: [çıkma (ikinci el) ya da sıfır]. Adet: 1.
Ürün bedeli (tüm vergiler dâhil): [ürün bedeli]. [kargo ücretinin kime ait olduğu ve tutarı — satıcının seçimine göre: satıcıya ait, sabit tutar ya da kargo tarifesine göre teslimatta]
Ödenecek toplam tutar: [ödenecek toplam tutar]. Ürünün ayrıntılı nitelikleri, sipariş anında kayıt altına alınan ilan içeriğinde yer almaktadır.

Madde 4 — Ödeme

Ödeme şekli kapıda ödemedir. Bedel, teslimat sırasında kargo firması aracılığıyla satıcı adına tahsil edilir. Aracı hizmet sağlayıcı alıcıdan herhangi bir bedel tahsil etmez. Sözleşmede belirtilenler dışında alıcıdan ek bir bedel talep edilemez.

Madde 5 — Teslimat

Satıcı, siparişi onayladıktan sonra en geç [satıcının belirttiği sayıda] iş günü içinde ürünü [satıcının kargo firması] ile alıcının teslimat adresine gönderir. Teslim süresi her hâlde siparişin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren 30 günü geçemez; bu sürede teslim edilmezse alıcı sözleşmeyi feshedebilir. Ürünün teslimi imkânsızlaşırsa satıcı bunu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde alıcıya bildirir ve varsa tahsil ettiği tüm ödemeleri en geç 14 gün içinde iade eder. Ürünün alıcıya ya da alıcının belirlediği kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasarlardan satıcı sorumludur.

Madde 6 — Satıcının yükümlülükleri

Satıcı; ürünü ilanda ve bu sözleşmede belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve sözleşmeye uygun şekilde teslim etmeyi, ürüne ilişkin bilgilerin doğru olduğunu ve alıcının talep ve şikâyetlerini makul sürede yanıtlamayı kabul eder. 6502 sayılı Kanun'un ayıplı mala ilişkin hükümlerinden doğan alıcı hakları saklıdır.

Madde 7 — Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir; sözleşmenin kurulmasından teslime kadar olan sürede de bu hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi, süresi içinde, sipariş sayfasındaki "Talep ve bildirimler" bölümünden ya da yazılı olarak veya e-posta ile satıcıya veya aracı hizmet sağlayıcıya yöneltilebilir. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü satıcıya geri gönderir. İade için öngörülen taşıyıcı [iade için öngörülen kargo firması] olup, ürün bu taşıyıcı ile gönderildiğinde iade kargo masrafı alıcıdan talep edilmez. Satıcı, ürünün iade için öngörülen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde, varsa teslimat masrafları da dâhil tahsil edilen tüm ödemeleri alıcıya tek seferde ve masrafsız iade eder. Yönetmeliğin 15. maddesinde sayılan hâller cayma hakkının istisnasıdır; bu siparişe konu ürün bu istisnalar kapsamında değildir.

Madde 8 — Aracı hizmet sağlayıcının konumu

Aracı hizmet sağlayıcı; ön bilgilendirmenin yapılmasını ve alıcı tarafından teyit edilmesini sağlar, alıcının cayma, fesih, bedel iadesi, teslimat ve kayıt taleplerini iletebileceği ve takip edebileceği sistemi açık tutar, bu bildirimleri satıcıya derhal iletir ve işlem kayıtlarını üç yıl süreyle saklar. Ürünün kendisinden, tesliminden ve bedel iadesinden satıcı sorumludur; ilgili mevzuatın aracı hizmet sağlayıcıya yüklediği sorumluluklar saklıdır.

Madde 9 — Kişisel veriler

Alıcının adı, teslimat adresi ve telefon numarası; sözleşmenin kurulması ve ifası amacıyla satıcı ve teslimatı yapacak kargo firması ile paylaşılır. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi cikmaparcacin.com üzerindeki Kişisel Verilerin Korunması aydınlatma metninde yer alır.

Madde 10 — Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda alıcı, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda, dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

Madde 11 — Yürürlük

Alıcı, Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi okuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Alıcının onayıyla verilen sipariş, satıcının siparişi onaylamasıyla kesinleşir ve sözleşme bu anda kurulur. Satıcı siparişi 48 saat içinde onaylamaz ya da reddederse sipariş kendiliğinden düşer; kapıda ödemede alıcıdan önceden bedel alınmadığından iade gerekmez ve durum alıcıya bildirilir. Onay kaydı, sözleşme metni ve sipariş anındaki ilan içeriği elektronik ortamda saklanır; sözleşmenin bir örneği alıcının e-posta adresine gönderilir.