Çıkma parçaların garanti süresi, Türk Ticaret Kanunu ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna göre en az 2 yıl (730 gün)dır. Ancak satıcılar daha kısa süreler belirleyebilir veya garanti vermeyebilir. Bu nedenle satın almadan önce satıcının garanti koşullarını kontrol etmeniz önemlidir.
Türkiye’de ticari satışlarda yasal garanti süresi 2 yıldır. Çıkma parçalar kullanılmış ürün olmasına rağmen, satıcı tarafından belirtilen garanti süresi geçerli olur. Örneğin, bir satıcı çıkma motor parçasını ‘6 aylık garanti’ ile satıyorsa, bu süreden sonra sorun çıkarsa talep hakkınız sınırlı olur.
Çıkma Parçacı’nda bulunan 71 mağazadan farklı satıcılar değişik garanti politikaları uygulayabilir:
Örnek 1: Bir çıkma klima kompresörü satıcısı ‘3 aylık garanti’ ile satıyor. 2. ayda kompresör arızalanırsa, satıcı tamir veya değişim yapmalıdır. 4. ayda arızalanırsa, talep etme hakkınız yoktur.
Örnek 2: Çıkma şanzıman parçası ‘6 aylık garanti’ ile alındı. 5. ayda sorun oluşursa, bu garanti kapsamında değişim yapılır. Ancak 7. ayda oluşan sorunlar için garanti süresi bitmiş olur.
Garanti genellikle aşağıdaki durumları kapsamaz:
Garanti süresi bitse bile, Tüketici Hukuku’na göre 2 yıl içinde ürünteki gizli kusurlar için talep hakkı vardır. Bu durumda satıcıya tamir, değişim veya iade talebinde bulunabilirsiniz.
Garanti yoksa, satın almadan önce parçanın durumunu iyice kontrol edin. İmkanıysa satıcı ile sözleşme yapıp, ürünün kusurlu olması halinde iade koşullarını belirleyin. Tüketicinin Korunması Kanunu sizi 2 yıl süreyle korur.
Garanti süresi, satış tarihinden itibaren başlar. Örneğin 1 Ocak'ta alınan ürünün 6 aylık garantisi 1 Temmuz'da biter. Bu tarihten sonra yapılan talepleri satıcı reddedebilir.
2 yıl garantisi, ürünü satın aldığınız tarihten 2 yıl boyunca fonksiyon kaybetmesi halinde satıcının tamir, değişim veya iade yapacağı anlamına gelir.
Hayır, 71 farklı mağazanın farklı politikaları vardır. Her satıcı kendi garanti şartlarını belirler. Satın almadan satıcıya sorarak garanti koşullarını öğrenin.
Garanti süresi biterse de, satın alma tarihi ile 2 yıl arasında gizli kusurlardan kaynaklanan sorunlar için hak talep edebilirsiniz. Ancak bunun için kusuru kanıtlamanız gerekir.
Türkiye geneli onaylı satıcılardan binlerce çıkma parça ilanı seni bekliyor.